A. Rückgabe von Produkten innerhalb von 30 Tagen
BioKissed erstattet einhundert Prozent (100%) des Kaufpreises (zuzüglich Steuern, falls im Voraus bezahlt) von derzeit marktfähigen Produkten, die von einem BioKissed-Mitglied oder Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf beim Unternehmen zurückgegeben werden, abzüglich der Versandkosten und der gezahlten Boni.
B. Derzeit marktfähig
Produkte und Verkaufshilfen gelten als aktuell marktfähig, wenn jeder der folgenden Punkte erfüllt ist: 1) sie sind ungeöffnet und unbenutzt; 2) Verpackung und Beschriftung wurden nicht verändert oder beschädigt; 3) das Produkt und die Verpackung befinden sich in einem Zustand, in dem es in der Branche üblich ist, die Ware zum vollen Preis zu verkaufen; 4) das Verfallsdatum des Produkts ist noch nicht abgelaufen; und 5) das Produkt enthält die aktuelle BioKissed-Kennzeichnung. Produkte gelten nicht als derzeit verkehrsfähig, wenn das Unternehmen vor dem Kauf bekannt gibt, dass es sich bei den Produkten um saisonale Produkte, Auslaufmodelle, zeitlich begrenzte Angebote oder Produkte im Rahmen von Sonderaktionen handelt, die nicht unter das Rückgaberecht fallen.
C. Rücksendung von beschädigten oder fehlerhaft versandten Produkten
BioKissed tauscht Produkte um, wenn die zurückgesandten Produkte vom Käufer in beschädigtem Zustand erhalten wurden oder falsch versandt wurden. Solche Produkte müssen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Wann immer möglich, werden die zurückgesandten Produkte durch unbeschädigte Produkte ersetzt. Wenn ein Umtausch jedoch nicht möglich ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Gutschrift in Höhe des Wertes der umgetauschten Produkte auszustellen.
D. Pflicht zur Aufbewahrung der Kundenauftragsnummer
Damit das Unternehmen die geltenden Boni für zurückgegebene Produkte korrekt zurückerhalten kann, muss die ursprüngliche Bestellnummer der Rechnung aufbewahrt werden. Diese Nummer muss dem Unternehmen bei der Beantragung der Rückerstattung mitgeteilt werden.
E. Bausatz-Rückläufer
Produkte, die als Teil eines Kits oder Pakets gekauft wurden, müssen als ganzes Kit zurückgegeben werden.
F. Alternativen für die Erstattung
Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen die akzeptablen Rückerstattungsalternativen für Produktrückgaben festlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden: BioKissed Firmengutschrift, Produktgutschrift, Bankscheck, Banküberweisung oder Rückbelastung der Kreditkarte, wie hier beschrieben. Die tatsächliche Form der Rückerstattung richtet sich nach den Zahlungsmodalitäten auf dem lokalen Markt und der ursprünglichen Zahlungsform. Erstattungen werden nur an den ursprünglichen Zahlungspflichtigen gezahlt.
G. Rückgabeverfahren
Um eine Rückerstattung für zurückgegebene Produkte oder Verkaufshilfen zu erhalten, muss ein BioKissed-Mitglied die folgenden Verfahren einhalten:
Die Genehmigung für die Rückgabe muss vor der Rücksendung der Sendung an das Unternehmen vorliegen. Diese Genehmigung muss schriftlich erfolgen, und der Rücksendung muss die BioKissed-Mitgliedsnummer beiliegen.
Das Unternehmen wird dem BioKissed-Mitglied die korrekten Verfahren und den Ort für die Rücksendung der Produkte oder Verkaufshilfen mitteilen. Alle Kosten für die Rücksendung müssen vom BioKissed-Mitglied getragen werden.
Produkte oder Verkaufshilfen, die ohne vorherige Genehmigung an das Unternehmen zurückgegeben werden, qualifizieren sich nicht für eine Produktgutschrift oder Rückerstattung und werden auf Kosten des BioKissed-Mitglieds an dieses zurückgeschickt.
Dieses Rückgabe-/Erstattungsverfahren kann in Ländern, in denen andere Rücknahmebedingungen gesetzlich vorgeschrieben sind, variieren. Die anwendbaren Gesetze können die Bedingungen der Rückerstattungspolitik vorschreiben.
Das Unternehmen kann eine Gebühr von Rp. 200.000 für Sendungen erheben, die am Lieferort abgelehnt und an das Unternehmen zurückgeschickt werden.
H. Das Recht des Unternehmens, nicht verdiente Boni zurückzuerhalten
Boni werden an BioKissed-Mitglieder auf der Grundlage des Kaufs von Produkten des Unternehmens durch Einzelhandelskunden oder Mitglieder ihrer Downline Organisation gezahlt. Wenn Produkte zurückgegeben werden, hat das Unternehmen das Recht, die Boni zurückzufordern, die für den Kauf der zurückgegebenen Produkte gezahlt wurden. Das Unternehmen kann diese Boni zurückfordern, indem es ein BioKissed-Mitglied auffordert, direkt an das Unternehmen zu zahlen, oder das Unternehmen kann den Bonusbetrag von zukünftigen Bonuszahlungen einbehalten.
I. Rückbelastungen von Kreditkarten
BioKissed-Mitglieder müssen die Produkte gemäß den Umtausch- und Rückgaberichtlinien des Unternehmens zurückgeben, anstatt eine Kreditkartenrückbuchung vorzunehmen.
Garantievereinbarung
PURIFIED Flasche
BioKissed bietet eine eingeschränkte 1-Jahres-Garantie auf alle PURIFIED Flaschen, die von www.biokissed.com und registrierten BioKissed-Mitgliedern gekauft wurden. Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz von defektem Material oder Komponenten. In dem seltenen Fall, dass wir nicht in der Lage sind, das defekte Material oder die defekte Komponente zu reparieren oder zu ersetzen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Normaler Verschleiß, Missbrauch oder Verlust/Diebstahl der Flasche werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.
Wir erwarten, dass ein Videobeweis der Fehlfunktion in der ersten Mitteilung enthalten ist, bevor eine Rücksendung erfolgt. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Lasten des Mitglieds/Kunden.
Alle anderen Produkte
Für alle Produkte aus dem Sortiment von BioKissed Nomad, mit Ausnahme der PURIFIED Flasche, bietet BioKissed eine 60-tägige Garantie ab Kaufdatum. Wir reparieren oder ersetzen jeden defekten Artikel, der innerhalb dieser Zeitspanne gefunden wird. Normaler Verschleiß, Missbrauch oder Verlust/Diebstahl werden nicht abgedeckt.
Wir erwarten, dass ein Videobeweis der Fehlfunktion in der ersten Mitteilung enthalten ist, bevor eine Rücksendung erfolgt. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Lasten des Mitglieds/Kunden.