A. Retours de produits dans les 30 jours
BioKissed remboursera cent pour cent (100 %) du prix d’achat (plus les taxes applicables si elles ont été payées d’avance) des produits actuellement commercialisables qui sont retournés par un membre ou un client de BioKissed dans les trente (30) jours suivant l’achat auprès de la Société, moins les frais d’expédition et les primes payées.
B. Actuellement commercialisable
Les produits et les supports de vente sont réputés commercialisables si chacun des éléments suivants est satisfait : 1) ils ne sont pas ouverts et n’ont pas été utilisés ; 2) l’emballage et l’étiquetage n’ont pas été modifiés ou endommagés ; 3) le produit et l’emballage sont dans un état tel qu’il est commercialement raisonnable de vendre la marchandise au prix fort ; 4) la date de péremption du produit n’est pas dépassée ; et 5) le produit contient l’étiquetage BioKissed actuel. Les produits ne seront pas considérés comme étant actuellement commercialisables si la société indique avant l’achat qu’il s’agit de produits saisonniers, de produits discontinués, d’offres à durée limitée ou de produits faisant l’objet d’une promotion spéciale qui ne sont pas soumis à la politique de retour.
C. Retour des produits endommagés ou envoyés de manière incorrecte
BioKissed échangera les produits si les produits retournés ont été reçus par l’acheteur dans un état endommagé ou ont été envoyés de manière incorrecte. Ces produits doivent être retournés dans les quinze (15) jours suivant leur réception. Dans la mesure du possible, les produits retournés seront remplacés par des produits non endommagés. Toutefois, lorsqu’un échange n’est pas possible, la société se réserve le droit d’émettre un crédit correspondant au montant des produits échangés.
D. Obligation de conserver le numéro de commande
Pour que la société puisse récupérer correctement les primes applicables aux produits retournés, le numéro de commande original de la facture doit être conservé. Ce numéro doit être communiqué à la Société au moment de la demande de remboursement.
E. Retour des kits
Les produits achetés dans le cadre d’un kit ou d’un paquet doivent être renvoyés dans leur intégralité.
F. Alternatives au remboursement
La société peut, à sa discrétion, déterminer les alternatives de remboursement acceptables pour les retours de produits, y compris, mais sans s’y limiter, les suivantes : Crédit de la société BioKissed, crédit de produit, chèque bancaire, virement bancaire ou remboursement de carte de crédit, et comme indiqué dans le présent document. La forme réelle de remboursement sera basée sur les procédures de paiement dans le marché local et la forme originale de paiement. Les remboursements ne seront versés qu’au payeur initial.
G. Procédure de retour
Pour obtenir un remboursement des produits ou des aides à la vente retournés, un membre BioKissed doit se conformer aux procédures suivantes :
L’approbation du retour doit être reçue avant le retour de l’envoi à la société. Cette approbation doit être obtenue par écrit et l’envoi de retour doit être accompagné du numéro de membre BioKissed.
L’entreprise fournira au membre BioKissed les procédures et le lieu corrects pour le retour des produits ou des aides à la vente. Tous les frais de retour sont à la charge du membre BioKissed.
Les produits ou aides à la vente renvoyés à la Société sans autorisation préalable ne donneront pas droit à un crédit ou à un remboursement et seront renvoyés au membre BioKissed aux frais de ce dernier.
Cette procédure de retour/remboursement peut varier dans les juridictions où la loi impose des exigences différentes en matière de rachat. Les lois applicables peuvent dicter les conditions de la politique de remboursement.
La société peut facturer des frais de 200 000 roupies pour les envois qui sont refusés au point de livraison et renvoyés à la société.
H. Droit de l’entreprise de récupérer les primes non acquises
Les primes sont versées aux membres de BioKissed sur la base de l’achat de produits de la société par des clients au détail ou par des membres de leur organisation Downline. Lorsque des produits sont retournés, l’entreprise a le droit de récupérer les primes qui ont été payées sur la base de l’achat des produits qui ont été retournés. L’entreprise peut récupérer ces primes en demandant à un membre BioKissed de payer directement l’entreprise, ou l’entreprise peut retenir le montant de la prime sur les futurs paiements de primes.
I. Reprises sur cartes de crédit
Les membres de BioKissed sont tenus de retourner les produits conformément aux politiques d’échange et de retour de produits de la société plutôt que de procéder à une rétrofacturation par carte de crédit.
Accord de garantie
PURIFIED Bouteille
BioKissed offre une garantie limitée d’un an sur toutes les bouteilles PURIFIED achetées auprès de www.biokissed.com et des membres enregistrés de BioKissed. La garantie couvre la réparation ou le remplacement de tout matériel ou composant défectueux. Dans le cas rare où nous ne serions pas en mesure de réparer ou de remplacer le matériel ou le composant défectueux, nous vous rembourserons. L’usure normale, la mauvaise utilisation ou la perte/le vol du flacon ne sont pas couverts par cette garantie.
Nous attendons que la preuve vidéo du dysfonctionnement soit incluse dans la communication initiale avant qu’une livraison de retour ne soit effectuée. Les frais de retour de l’article sont à la charge du membre/client.
Tous les autres produits
Pour tous les produits de la gamme BioKissed Nomad, à l’exception du flacon PURIFIED, BioKissed offre une garantie de 60 jours à compter de la date d’achat. Nous réparerons ou remplacerons tout article défectueux s’il est constaté pendant cette période. L’usure normale, la mauvaise utilisation ou la perte/le vol ne sont pas couverts.
Nous attendons que la preuve vidéo du dysfonctionnement soit incluse dans la communication initiale avant qu’une livraison de retour ne soit effectuée. Les frais de retour de l’article sont à la charge du membre/client.